Питання та відповіді

Найчастіші питання власників водонагрівачів у Києві.

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Коли перевіряти бойлер перед відключенням?

За кілька тижнів. У перший день відключення всі майстри зайняті.

Бойлер стояв рік — що з ним?

Анод розчинився, осад осів, клапан закис. Потрібна перевірка перед запуском.

Чи можна вмикати бойлер одразу після заповнення?

Тільки коли бак повний і з крана йде рівний струмінь без повітря.

Який об’єм потрібен?

П’ятдесят літрів на одну людину, вісімдесят на двох, сто на трьох і більше.

Чи вигідний нічний тариф для бойлера?

Так, це майже ідеальний прилад для нього. Достатньо розетки з таймером.

Чи підійде проточний нагрівач замість бака?

Для душу потрібна потужність, яку стара квартирна лінія зазвичай не витримує.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Що потрібно для швидкого перемикання на міську воду?

Три крани й зворотний клапан на гарячій лінії.

Чи треба зливати бак на зиму?

Тільки в неопалюваному приміщенні. У квартирі можна лишати заповненим.

Ви їздите за межі Києва?

Так — Вишневе, Софіївська Борщагівка, Чабани, Коцюбинське.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Не знайшли відповіді?

Зателефонуйте й скажіть, чи користуєтесь бойлером цілий рік, чи тільки на час відключень. Другий сценарій змінює перелік імовірних причин повністю.

Вимикали бойлер на зиму, а влітку він не гріє?

Це типова історія київських квартир. Апарат простояв дев’ять місяців із водою всередині: анода вже немає, на ТЕНі осад, клапан закис. Перевірку варто робити в травні, а не в перший день відключення, коли всі майстри зайняті.

Зателефонуйте нам